项目化经营管理之道
主讲教师:于洪波
MPC邀您,先思考:
一、什么是“项目”、“项目管理”、“项目化经营管理之道”?
项目:美国项目管理协会将其定义为为创造独特产品、服务或结果而进行的临时性(起点~终点)工作。其特征是独特性、临时性、逐渐完善性。
运营:一致性、重复性。
事业:只有开始没有结束,需要持续不断努力干的事。
对待不同事务采用不同的管理模式
注:一件事情是项目还是运营并不取决于该项工作本身,而是取决于做该项工作的人的需要,如果你更看重它的独特性和临时性它就是项目,如果你更看重它与其他工作的相似性和重复性,它就是运营。
项目管理:美国项目管理协会将其定义为将知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中,以达到项目要求。
经典中西方处事对联
横批:看情况
西方:以事为本,关注技术、规则,事→ 人,对事不对人
东方:以人为本,关注沟通、变通,人→ 事,对人不对事
(课堂国学智慧:论语、管子·霸言)
二、项目产生于什么、又需要什么?
项目产生于需求:政策、战略、市场、客户等
收集需求的方法:1.专家判断;2.访谈;3.问卷调查;4.标杆对照;5.文件分析;6.观察(工作跟踪);7.原型法;8.头脑风暴:集思广益;9.焦点小组:小组讨论,得到小组集体意见。
确认需求需要考虑以下要素:1.紧迫性;2.合规性;3.与战略一致性;4.可实现性;5.效益、影响、风险等。(注:收集到的需求未必要全部满足,因此要通过以上几点要素进行确认)
确认需求后通过以下方式生成多方案:
1.头脑风暴:就是开“诸葛亮会”、集思广益。
■ 选在心情放松的地方;
■ 适当喝点酒;
■ 尊重老同志;
■ 主要领导不要率先表态;
■ 延迟评判。
2.横向思维:离开大多数人习惯的因果关系,从期望的结果出发去寻找多种解决方案,并根据时空选择最佳方案。如:司马光砸缸。
3.逆向思维:对司空见惯的似乎已成定论的事务(或观点)反过来思考 的一种思维方式。 如:别人贪婪我恐惧; 明知山有虎,偏向虎山行。
注:顺着因为找所以,是惯性思维;是过程导向。顺着结果找多方案,并选择最佳方案;是横向思维,是结果导向。项目管理是结果导向的,横向思维更有助于项目成功。
(课堂智慧:吉德林法则)
三、如何针对项目选择?
项目选择方法:
1)定性分析:
质疑委员会:毛病少胜出。同行评议:专家评判。
方案对比(两两对比)、多标准决策分析 等。
2)定量分析:
投资回收期 和 投资回报率(没考虑货币时间价值)
净现值法(大于 0 即可行);
益本比分析(越大越好);
盈亏平衡分析(保本点分析,越小越好)。
于老师金句:我们写不可行报告,或找一些人挑毛病,并不一定是为了否决项目,而是为了识别风险、制定预案,让项目变得更可行。
(课堂智慧:波克法则)
四、如何针对项目进行定义?
项目定义:选择了最佳方案,就要进行 项目定义。项目定义,就是为项目制定一个 明确的目标。项目干什么(准)?何时干、何时停(快)?花多少钱干(省)?干到什么程度 (好)?项目目标必须是明确的、可测量的、可实现的、相关的、有时间限制的。遵循“SMART”五准则。
制定项目目标的“SMART”准则:
■ Specific 目标应该是明确的、具体的。 如:“到好饭店 吃好菜 喝好酒”就很模糊。
■ Measurable 目标必须是可衡量的。如:“大幅度”“明显改进”“越来越”就无法测量。
■ Attainable 目标经过努力是可实现的。如:大跃进时的“赶英超美”就很冒进。
■ Realistic 目标应该是与项目相关的。如:让厨师长“考会计师证”就与专业不相关。
■ Time – based 目标要有时间要求。如:40周岁前先挣1个亿人民币。
项目定义模板(5句话)
1. 简要阐述:立项理由 以及 其他基本情况介绍。
2. 项目范围:项目主要交付成果(产品范围)以及为提交这些成果而必须开展的主要工 作(工作范围)。
3. 项目进度:项目开始(通常以“立项”为标志 )和 结束(通常以“后评价”为标志)。必 要时包括:主要里程碑。
4.项目成本: 总体预算 或 对预算的说明。必要时:按 成果 或 时间阶段 粗略分配。
5.项目质量(效果):主要是产品质量、工作质量。必要时可包括:经济效益、社会价 值、安全指标 等。
注:质量指标一定要 量化,否则无法考核。
(课程案例:某房地产开发项目的项目定义)
五、何为签发项目章程?
签发项目章程:即签发一份正式批准项目并授权项目经理 在项目活动中使用资源的法律文书。是项目宪法,是项目经理的尚方宝剑。通常由项目发起人批准,他们可以亲自起草,也可授权项目经理代为起草。其规定的是一些较大的、原则性的要求,通常不会因项目变更而导致项目章程 变更,万一要修改,必须征得项目章程签发人批准。
项目章程≠项目计划
注:
北大教授于洪波老师的《项目化经营管理之道》课程内容将于后期推送的【MPC·笔记】中一一解答,若有针对以上笔记存有疑问的,可于公众号聊天页面回复“章节+疑问”MPC小编将会在第一时间为您答疑解惑。
课堂掠影