优秀企业文化培育与卓越团队锻造
主讲教师：常亮
艾德佳说：“其实是我们的信仰，我们的价值观，这个信仰和价值观能够从一开始就让组织变得成功。”尤其是在早期，创始人以及领导人就已经决定“这就是我们进行运作的原则，这就是我们的价值”这就是企业文化的深层DNA。那么如何在我们已经存在的企业文化上培育出更优秀的文化进而锻造卓越的作战团队，我们从以下几个方面入手：
MPC邀您，先思考：
何为企业文化，如何落地实施？
分析企业文化的价值功能？
塑造高效团队的关键行为？
一、何为企业文化，如何落地实施？
企业文化是企业在成长和发展过程中形成的一套核心价值体系以及受此影响和制约的产权结构、领导体制、经营模式、组织行为方式与员工行为方式的总和
企业文化由五个层面构成：
1、行：表面层分为两面：企业物质文化面，包括厂容、厂貌、产品造型、产品质量等；员工形象和行为文化面：形象职业化或非职业化；行为专业、亲和友善或非专业、不亲和不友善；
2、术：浅层是企业固化的核心技术，关键知识与关键技能
3、法：枢纽层是制度文化，包括管理模式、流程、标准、机制与绩效政策等；
4、道：核心层的精神文化，包括经营理念、行为规范价值观念、社会责任等，是企业文化的核心，被称为企业精神。
5、势：战略层的企业体制、赢利模式、经营模式；领导体制与领导方式；企业使命愿景与治理机构。
企业文化结构模型
企业文化的价值功能：导向功能、凝聚功能、约束功能、辐射功能、调适功能、激励功能
企业文化铁三角
1、使命（我是谁、我为什么存在）
2、愿景（我到哪里去、我们的目标是什么）
3、核心价值观（如何去、怎么走、指导信念是什么）
企业文化的理念结构体系模型
核心价值观的提炼——价值观的底层逻辑
1、成功的关键要素
2、当下与未来的结合
3、系统的平衡
4、因与果
优秀企业文化的落地
1、文化落地是一个领导团队和员工的价值认知过程
2、文化落地是员工对价值观认同的过程
3、文化落地是员工对价值观相互承诺的过程
4、文化落地是企业尝试价值观行为化的过程
5、文化落地是价值观成为习惯的过程
6、文化落地是新价值观创造财富的过程
文化落地的三个阶段
1、认知阶段：企业成员对新价值观知晓的阶段，表现为认识到新价值观的重要性（生存焦虑）且熟悉企业的新理念体系，员工可能还不易做到，但却能做到耳熟能详且希望实践。
2、尝试阶段：员工接受企业价值理念的阶段，认为企业的价值理念是值得信仰的，对部分员工来说，可能需要痛苦的转换过程，这一过程中伴随着学习焦虑。（孙悟空与紧箍咒）
3、习惯阶段：企业绝大多数成员逐渐开始自然地、无意识地按共有价值观做事，制度约定已深入内心成心理契约。
价值观的考核（好未来价值观考核）
课程同类案例：
（荷兰诚信文化的力量、硅谷的创新文化、德国的严谨文化、抗美援朝志愿军靠文化取胜、华为文化、麦当劳、丰田）
一、塑造高绩效团队的关键行为？
塑造高绩效团队的关键行为
1、培养高绩效团队的领导者
·领导力大师沃伦·本尼斯：懂得并能够欣赏别人、不断提醒人们注意究竟什么事情才是最重要的、维护并创造信任感、与下属建立亲密同盟关系
·德鲁克 领导者的四个特征：拥有追随者、言行一致、树立典范、做正确的事、承担责任
·德鲁克 领导力的五个与源泉：制定战略规划、军事领导力是基本模型、行之有效的营销模式、顺应人性的有效激励、商业道德与个人诚信
·领导力大师吉姆·柯林斯：先人后事、刺猬理念、技术加速器、直面残酷的现实、训练有素的文化、飞轮与厄运之轮
2、创造员工心中的愿景
·引导职业定位（稻盛和夫理论）：主动爱上工作、实现能力蜕变、喜欢工作
·指导个人职业生涯：职业发展路径、专业发展路径、技术发展路径
3、有效建立团队，培养信任和凝聚
·先人后事
·考核价值观
·重视知识与能力的互补：通用技能、专业技能、管理技能、领导技能
·重视团队领导模式
·信任来自系统的力量，领导者建立信任五个维度：
决策力（势）：选择与决策的可靠度，危机的良好判断力；成果。
以身作则（道）：对理念和规范始终如一的坚守；
正直与忠诚（道）：公正、诚实、尽心竭力；卓越的情绪智力
胜任力（术）：具有相关技术、管理、领导和人际方面的知识技能；
职业化与开放性：行为符合职业规范，透明、自由的分享想法和信息。
·决定组织凝聚力的几个维度：
组织决策力：首席执行官团队群策群力方针管理智慧（势）；
管理者的以身作则（道）：遵守理念与规范
组织优良的精神文化（道）：公正、诚信、分享、尊重、忠诚敬业、追求卓越；
运营有序的管理体系（法）：公平的激励体系、顺畅谨严的流程标准体系
员工的胜任力（术）：员工的关键素质、组织的知识管理、人才培养能力；
优良顺畅的组织沟通，快乐的职场（行）。
4、澄清价值观并以身作则
·全面质量管理必守的核心价值观
员工理念：以员工为本
顾客理念：顾客至上
生产理念：准时化生产，以拉动生产为基础，以平准化为条件。
产品理念：以零缺陷为最终目的，追求高质量。
培训理念：制造产品必先培养人才
成本理念：实时存货，排除浪费，零不良，弹性改变生产方式。
沟通理念：无边界、彻底化沟通
改善理念：持续改善，永远追求卓越
质检理念：自动化，质量控制强调人机最佳结合，全面点检制度
缺陷理念：产品缺陷就是人品缺陷，零不良
·以身作则：明确战略、明确理念、明确规范、作出表率
5、定位工作并系统规划
·定位工作：核心目标、环境目标、安全目标、品质目标、生产目标、财务目标、训练与学习课时目标、人员流动目标、员工满意度
·系统规划：各模块关键工作、系统推进计划、单项工作推进计划、和岗位管理的行事历
6、卓越管理沟通
热情主动——秉承中心原则、真诚的沟通——把握最关键的因素、重视倾听，传递尊重、由衷欣赏，习惯赞美、凸显对方，虚心谦让、宽容过失，摈弃怨恨、慎用批评，委婉沟通、避免对抗，勇于妥协、提高情商，严于责己、尊重为本，礼貌在先、沟通、沟通、在沟通
7、激励并赋予能量
·构筑伟大的激励框架与激励体系：人性的需求与经典激励理论、自我激励是最强大最持久的激励、以管理激励壮其筋骨、以领导激励强其精神
·领导激励：愿景激励、榜样激励、荣誉激励、权利激励、情谊激励、参与激励、竞争激励、负面激励、差异激励、文化激励
·愿景激励
·榜样激励
·荣誉激励：满足员工自我实现需求、设定荣誉奖项级别、展开竞赛、举办授予荣誉表彰会
·情谊激励：把员工当作战友和伙伴、根据员工的准备度实施领导、用人格征服员工，获得认同、发自内心的尊重与激励、体现耐心和涵养、在关键细节中体现关爱、成立员工互助基金委员会、建立沟通机制、规划文化娱乐活动、生日婚礼祝贺机制，确立标准、抽时间与员工聊天，并建立连接与良好的关系、给员工写个人评语、记录员工愿望并帮助实现、给员工的父母写信寄礼物、 尽力帮助员工解决困难 、高度重视员工满意度、将员工介绍给企业高层领导给予他们获得青睐的机会
·文化激励快乐职场：以训词激励士气、以仪式激励团队、以歌曲激励士气、以企业故事激励士气、以陈列馆和展览室激励士气、以激励工具激励
8、训练与辅导员工
·部属培养技术：岗位伦换、导师制与教练技术、讲师制、情境领导技术、管理与领导技能的学习、授权、独立运作项目、自我发展学习、其他
·部属培养机制：体验式学习、导师制度、分享会、早会生动化、上岗培训、管理与领导技术培训、E-Learning、轮岗
·导师制度：分级确定导师与培养对象资格。、确定培养内容、制定培养计划。、展开培养竞赛、考核与评估。
·分享会
·早会
9、评估绩效与工作
·重要评估指标：财务指标、环境指标、服务指标、销售指标、安全指标、人员指标、培训课时、团队文化、员工满意
·评估工作的控制：建立评价管理信息系统、督导点检与走动管理、协同的问题解决、公平的赏罚确定、绩效面谈
·如何进行绩效面谈：绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效评估面谈
·绩效面谈的要点：谈工作业绩、谈行为表现、谈责任、愿景与职业素养、谈改进措施、谈新的目标
注：
《优秀企业文化培育与卓越团队锻造》课程内容到此就推送完了，若有针对以上笔记存有疑问的，可于公众号聊天页面回复“章节+疑问”MPC小编将会在第一时间为您答疑解惑。
课堂掠影
