一、管理规范化课程纲要
1、管理规范化的基本内容
2、岗位管理是管理规范化的核心
3、岗位要做哪些工作?
工具:岗位分析法
工具:岗位说明书模板
工具:SOP标准作业指导书
4、岗位对人有哪些要求?
工具:胜任力模型
5、怎样知道人是否符合岗位?
工具:BEI法
工具:STAR面试法
6、如何给岗位定薪?
工具:HAY评估法
工具:薪酬设计3P1M
7、如何考核岗位工作?
工具:关键业绩指标考评法
工具:关键行为指标考评法
二、工作效率化课程纲要
1、目标的三大类来源
2、目标设定的原则
工具:可衡量性的QQTC
3、目标分解的三大方法
4、如何实现目标
工具:目标分解的三大路径
5、目标分解的方法
工具:目标分解3K法
工具:目标分解作战地图
6、任务是计划管理的核心
7、工作任务分解的方法
工具:工作任务分解的WBS法
8、工作计划的核心六要素
工具:OPPM工作计划管理表
9、高效执行的措施保障
工具:高效执行的YCYA
工具:问题分析与解决模型
三、能力专业化课程纲要
1、何谓专业化?应对未来发展的意义是什么?
2、专业化的基础——自我管理
工具:四维限制检核
工具:快速应变提升4步法
工具: 自我突破三要素推进法
3、组织执行力释放的核心要素是什么?
工具:执行合力8要素模型
4、如何让大家从心里接受管理?
工具:驱动力双原则
工具:“行为推阶图”
5、如何快速提升组织整体能力?
工具:“行动学习”法与“工作坊”
工具:“引导术ORID”与“促动技术”
工具:“复盘”
6、引爆管理者的思维潜能及创新力发展
工具:定桩法
工具:图谱法
工具:编码法
7、图谱工具在管理问题决策中的应用
工具:挖掘问题的本源——亲和图
工具:集散图谱的打破固化思维决策——脑图
工具:掌控全局——甘特图
四、团队凝聚化课程纲要
1、领导力认知建设
(一)认知管理角色
(二)互联网时代、人联网时代领导角色与管理角色的新认知
工具:深井理论、还原论、互联网思维模型
(三)领导者如何处理员工关系与培养接班人
1、游戏改变世界——今天的员工关系
2、发展潜在领导者
工具:认知心理学、管理心理学
2、领导者心智模式建立
(一)管理中心态的建立
(二)决策沟通中的情绪压力管控
工具:大脑认知模型
3、领导者个人品牌塑造与营销力塑造
(一)品牌植入的方式
工具:55/38/7定律、品牌植入的五感开关
(二)领导者形象力塑造
工具:视觉形象、声音形象
(三)领导者一对多公众演讲与表达能力塑造
工具:4+3模型、“言值”提升四步曲
4、 如何进行管理中的植入式沟通
(一)如何在沟通中植入团队氛围提升凝聚力
1、如何打破当今“还原论”的管理模式,改掉管理中的“深井病”
2、如何团队进行目标设定和拉近团队关系
工具:破除深井金三角模型
(二)如何做到正确聆听(如何拉近员工的距离)
工具:关键对话模型、
(三)如何进行正向反馈(如何引导、激励员工的行为)
工具:二级反馈模型
(四)如何进行负向反馈(指出员工的盲区和错误)
工具:BIC反馈模型、绩效反馈模型
(五)如何接收别人的反馈
工具:接收反馈模型、ORID模型
5、领导力日常管理能力提升
(一)如何将管理日常化、便捷化?
工具:四大日常管理平台
工具:七大日常管理机制
(二)如何将管理实效落地?
工具:落地检核表
工具:四步落地法
6、如何打造一支高效团队
(一)如何规避团队建设的误区?
工具:管理层级与三种管理技术
工具:“创标建模法”
工具:“双动力”要素
(二)如何激发团队活力?
工具:全员互助体系
工具:归属感公式
工具:价值感公式
(三)如何塑造团队凝聚力?
工具:凝聚力模型